什么是IT弹性? -技术弹性的策略和规划

大大小小的企业都依赖于技术来支持关键的业务操作. IT生态系统已经发展到提供始终在线的功能，以支持组织的目标，并确保员工和客户的澳门最新网站游戏可用性.

除了运行业务应用程序和存放关键数据的澳门最新网站游戏器和存储系统之外, 这些系统还依赖于网络基础设施的稳定性来进行通信. 如果网络坏了，你的业务就会瘫痪. 不幸的是，澳门最新网站游戏器和存储系统可能会出现故障 网络停机时间 这种情况是否会发生，并且会给您的组织带来巨大的成本.

IT弹性计划有助于减少停机频率和严重程度.

什么是IT弹性?

IT弹性是对组织持续运营能力的度量, 即使在底层系统中断的情况下, 以及从中断中减轻和恢复的能力. 它意味着维持可接受的澳门最新网站游戏和访问水平，尽管软件和 硬件故障, 由于配置更改而导致的意外故障(请阅读“人为错误”), 处理可能使系统崩溃的偶尔增加的需求, 等.

坚实的弹性战略对当今的现代数字业务至关重要, 并应包括以下内容:

• 有足够的能力应付日常和偶尔的需求高峰
• 持续监控以提供实时洞察，并针对中断和不良用户体验采取主动行动
• 变更控制和检测，检查正确性和政策一致性
• 防止入侵或恶意攻击的安全措施
• 澳门最新网站游戏的高可用性，可以容忍零停机时间
• 当(不是如果)发生故障时，为迅速恢复做好准备.g.
  • 维护硬件的主动维护合同，或者储备备件
  • 保留关键系统配置的备份，以便快速重新映像或回滚
  • 有一个测试检查表来快速验证系统的准备情况

弹性和. 高可用性

弹性和高可用性(HA)经常被混淆，但它们并不是一回事. 不可否认, 在讨论IT策略时，它们听起来很相似, 他们的目标是在组织中实现更高的可靠性.

HA通过冗余工作, 通过这种方式，系统可以将故障从主要组件转移到次要组件, 主部件故障. 另外, 它可以确保跨多个数据存储复制数据，以避免任何单点故障. HA的实现成本很高, 通常需要两组(或更多)组件和它们之间的专用连接来实现一个整体系统. 因此，HA通常保留给那些可以容忍零停机的澳门最新网站游戏.

然而，如上所述，高可用性只是更广泛的IT弹性计划的一个关键方面.
组件故障并不总是导致整体澳门最新网站游戏中断或降级. 配置不佳和容量不足同样是罪魁祸首, 因此，需要同等的关注来确保整体的澳门最新网站游戏弹性. 反过来, 故障转移到次要组件只有在次要组件准备好并有能力交付与主要组件相同的澳门最新网站游戏时才有用——例如，在实践中通常不是这样, 从快速链路到较慢备份链路失败, 可能不足以提供用户期望的澳门最新网站游戏.

同样重要的是要记住，当高可用性系统执行故障转移时, 在检测到故障转移之前，整个澳门最新网站游戏不再被冗余覆盖, 并确定了故障部件, 更换和修复. 在此之前，您并没有真正提供高可用性系统. 这使得持续监控成为可能, 硬件维护, 系统配置的备份和恢复是整个弹性策略的关键部分.

迈向IT弹性策略的3个步骤

那么如何实现IT弹性呢? 从策略的角度来看，数据中心或应用程序的弹性是什么样的? 对于您的IT架构，弹性意味着什么? 采用自顶向下的方法来评估您的业务及其IT可能如下所示:

1. 识别基本业务澳门最新网站游戏并确定故障的影响

首先，您应该定义什么是正常的业务操作需求. 您的企业利用或提供什么澳门最新网站游戏? 哪些对你的业务运作是“必要的”，哪些不是? 您必须达到的最低可接受澳门最新网站游戏水平是什么?

反过来，您应该致力于确定澳门最新网站游戏故障或降级对业务的影响. 换句话说, 在给定时间段(15分钟)内澳门最新网站游戏中断的成本是多少, 一个小时, 有一天,? 记住, 这不仅仅是直接的成本——硬件更换, 需要人员恢复系统, 生产力损失. 还要考虑任何中断可能会如何影响客户旅程和客户满意度. 这如何转化为品牌损害或市场份额的损失? 澳门最新网站游戏中断的真实成本通常比最初的估计要高得多.

面向客户的系统和内部协作工具可能排名较高, 而公司的新闻内部网和在线培训系统不会阻止业务向前发展，如果他们不可用一段时间.

试图一次性解决所有问题绝非易事, 预算也不是无限的, 所以回答这些问题可以帮助你专注于那些对你的业务最重要的澳门最新网站游戏. 在考虑花多少钱来确保这些澳门最新网站游戏的弹性是明智的时候，它们也会起到指导作用, 并在整合相关商业案例时提供良好的杠杆作用.

2. 确定支持基本澳门最新网站游戏的人员、流程和基础结构

现在，您已经确定了对业务结果影响最大的澳门最新网站游戏并对其进行了优先排序, 您必须更深入地挖掘一层，以发现澳门最新网站游戏依赖关系——人, 流程, 对支持这些澳门最新网站游戏至关重要的基础设施(内部和外部).

关于基础设施，您可以执行一个 手动IT基础架构审计，或者你可以利用工具来 自动盘点您所有的IT资产, 确定物理和逻辑连接, 运行内联路径分析以确定应用程序依赖项, 等. 从而减少人为失误的机会. 对于较大的系统，手动审核通常不可行，也不划算.

你的员工和流程更加独特, 因此，您可能需要咨询IT部门的组织结构图和SOP文档(甚至扩展到采购和SecOps)，以全面了解澳门最新网站游戏交付中的变量.

3. 识别弱点和机会以提高IT弹性

确定了构成基本澳门最新网站游戏的所有组件, 您可以开始寻找弱点和机会，使它们更能适应失败或退化, e.g.

• 是否所有的关键部件都在有效保修期内，并有合适的解决方案?
• 数据备份流程是否到位并处于活动状态?
• 关键组件是否以高可用性方式部署?
• 网络中是否有足够的冗余? 是否测试过故障转移场景?
• 是否所有组件都处于主动监控状态?
• 应用程序路径上是否存在可能限制性能的瓶颈?
• 是否根据历史澳门最新网站游戏使用数据满足了未来的容量?
• 所有组件上运行的软件/固件是否最新且安全?
• 我们是否有必要的员工来有效地管理这些澳门最新网站游戏?
• 等等……

这一步一开始看起来有点吓人，但它不需要是一个漫长的手动过程. 使用合适的工具、澳门最新网站游戏和值得信赖的技术合作伙伴 远程的手 增加现有的员工，都可以帮助使这个过程更易于管理.

或者，您可以考虑简单地使用一个 IT基础设施管理澳门最新网站游戏提供商 to 主动监控数据中心硬件 为您，并启用基于事实的决策，并推动IT战略和转换.

下面的活动只是一些在您的组织中改进IT弹性的机会的例子.

使网络可观察性数据具有可操作性

数据对于构建有效的IT弹性计划至关重要, 但如果这些信息不能作为诉讼依据, 这没什么好处. 您必须能够做的不仅仅是访问有关网络的数据. 您需要能够及时对该信息采取行动，以减轻悬而未决的故障, 瓶颈, 以及影响 澳门最新网站游戏/操作和网络可用性.

实现 网络可观测性 使数据具有可操作性需要的不仅仅是将其从组织中存在的任何筒仓中取出. 第一步是收集, 关联和可视化您收集的数据，以便深入了解IT资产中正在发生的事情. 企业网络监控软件工具 把这个盖上. 反过来, 人工智能和/或机器学习的使用可以通过突出人类无法发现的相关性和模式将其提升到另一个层次. 这一切都是为了确保信息可以用来收集见解, 发现问题, 并正确规划您的环境.

建立一个经得起突发需求的环境

跨IT环境的需求持续增长，这一点不会改变. 事实上，它只会继续升级. 以2021年初GameStop股票操纵为例. 随着股票价格持续上涨，越来越多的投资者试图分一杯羹, 资源变得越来越少，顾客也越来越少 无法访问他们的帐户 做交易. 整个平台最终崩溃.

组织必须构建能够承受此类需求紧急情况的环境. 为此目的, 企业监控工具可以帮助您确保满足未来的需求, 基于历史澳门最新网站游戏使用数据和趋势分析技术, 以及突出现有的热点和瓶颈. 另外, 利用虚拟化技术可以提供弹性容量, 应付不可预见的紧急需求, 避免永久过度供应的需要和成本.

利用自动化

自动化是现代IT的标志之一, 但很少有数据中心决策者意识到它对他们的it弹性策略有多重要. 说到技术弹性， 网络自动化 可以帮助我精简&一个活动, 减少手工工作和人为错误, 并帮助进行零接触修复，从而帮助避免导致中断的关键情况.

易于解决的高频票据是自动化的流行用例. 如果你的组织花了很多时间来解决重复发生的问题, 很小的问题, 那么，今天在自动化方面的一笔小投资就可以在未来节省大量成本并改善澳门最新网站游戏.

消除知识瓶颈和独行侠

这是当今许多组织转向扁平层次结构的原因. 这是因为当知识和能力被囤积起来时，企业就会受到影响. 在应用程序和澳门最新网站游戏器弹性方面也是如此. 瓶颈和独狼式运营商阻碍了关键基础设施的建设，并囤积了关键资产, 导致更严重的中断.

组织必须尽量避免将关键知识和能力集中在少数关键人员手中. 当这种情况发生时, 少数拥有解决关键问题的知识和能力的人最终会被其他责任压得不堪重负, 阻碍了他们快速反应的能力. 而不是, 将这些技能大众化，并利用中断作为学习机会来培养其他员工的能力.

与正确的人建立关系 数据中心专业澳门最新网站游戏 合作伙伴可以帮助您分析当前的IT基础设施弹性，并在必要时记录所需的知识.

主动维护和监控

很多时候，组织对IT挑战和不断增长的需求采取被动的态度. 这是一个“如果它没有坏”, “不要修复它”的心态最终会导致损坏和澳门最新网站游戏中断的增加. 相反，积极主动的立场可以让组织在问题变得严重之前发现挑战，并在中断发生之前进行调整. 这不仅适用于关键系统的维护, 而是积极监测有害事件的前兆.

通过正确的数据中心网络和优化合作伙伴实现IT弹性

实现足够的IT弹性标准对于组织在当今连接和高度数字化的世界中成功竞争至关重要. 幸运的是，Park Place Technologies可以提供帮助! 作为一个整体, 全球数据中心网络和优化公司, 我们可以帮助您优化IT弹性策略的各个方面.

从对当前IT基础设施的初始审计到构建能够承受不断增长的需求的环境, 对正在进行的 保修期后设备的硬件维修澳门最新网站游戏 甚至 自动化监控、管理和优化企业网络，我们会在这里帮助你的每一步.

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